中原集团
一、项目背景
中原集团创立于一九七八年,是一家以房地产代理业务为主,涉足物业管理、测量估价、按揭代理、资产管理等多个领域的大型综合性企业,旗下拥有旗舰品牌中原地产、及利嘉阁地产、宝原地产、森拓普等多家子公司及附属品牌,是房地产代理行业及相关服务领域的先行者和市场引领者。同时敢于大胆尝试,努力开创全方位多元化服务的中原集团,其业务范围还涉及投资移民、人事顾问、数据整合及软件开发等多个领域。
中原集团立足香港,以服务中国内地、香港及澳门三地的房地产市场为业务发展核心,经过三十六年发展,已经在三十八个城市成立分公司,业务辐射至全国过百城市,聘任员工逾五万人,跨地域分店总数逾二千间,是目前房地产代理行业内最具规模的企业之一。中原集团更将业务拓展至台北及新加坡两地市场,逐步扩大在华语区的布局。
二、项目实施
行业
地产行业
规模
人数
3000人
客户需求
实现办公管理统一,降本增效;
打印、复印设备的全面整合,充分利用公用打印设备;
降低固定资产数量,降低使用成本,提高设备使用率;设备状况
参数
项目实施前
项目实施后
台数
50
实现公共区域打印
类型
打印机、复印机
复合机
品牌
京瓷
夏普
流程管理
传统方式(维修环节较为复杂)
设备出现故障>使用者报修到外包服务商>外包服务商上门维修
设备修复时间不确定
实现外包服务(设备耗材、维修流程优化)
是否软件管控
无
总部实现软件管控、人员精细化管理,文件信息安全保密管理及费用分摊。
耗材是否实现环保回收
无
实现环保回收
三、客户价值
总部通过软件实现设备、人员精细化管理,文件信息安全保密管理及费用分摊;
全面实现双面打印,节省纸张使用量50%;
用电耗能及碳排放量下降93%,有效的为客户降本增效;
赛格设置店面服务团队,实现快速响应,保证7*24小时的服务;
专业的外包服务,最优化的流程管理,提供迅捷服务,快速解决问题;