乐视网
一、客户背景
乐视网成立于2004年11月,2010年8月12日在中国创业板上市。乐视网是唯一一家在境内上市的视频网站,也是全球第一家IPO上市的视频网站。目前,乐视网的市值已经由上市之初的30亿增长为400多亿,是创业板市值最高的公司。
基于垂直整合的生态型模式,比传统精细分工背景下的横向整合更具竞争能力、更具经济价值。乐视网在全行业最早提出了“生态模式”,随着超级电视的持续热销,大量优秀企业追随乐视进入智能电视领域,标志着乐视生态模式取得初步成功。通过乐视生态,乐视网要为中国人提供带有明显互联网基因的优质生活和全新消费思维,通过持续创新不断改变人们的生活方式。
二、方案实施
行业
互联网信息服务行业
规模
人数
1000人(北京总部)
客户需求
公司文印系统不能统一管理,设备老旧,型号杂乱
提高公司的信息化技术水平,提高员工的使用感受
确保文印系统的安全可控
降低打印及复印成本
无法对所消耗的成本进行分析和量化
设备状况
参数
项目实施前
项目实施后
台数
28台
实现公共区域打印
类型
打印机、复印机
多功能一体机
品牌
佳能、联想、惠普
利盟、施乐、东芝
流程管理
全部设备采用传统服务方式,设备维修成本高;
部分设备无售后服务,出现故障由IT部解决
设备出现故障>使用者报修到行政部>行政部报修到IT部门>外包IT部门报修服务商>外包服务商上门维修
非工作时(加班、节假日)设备修复时间不确定
实现外包服务(设备耗材、维修流程优化)
提供迅捷服务,快速解决问题
是否软件管控
无
实现软件管控、人员精细化管理,文件信息安全保密管理及费用分摊
耗材是否实现环保回收
无
实现环保回收
三、客户价值
设备总台数减少36%,减少设备臭氧排放,降低能耗,净化办公环境;
通过服务模式的转变及软件管控输出设备,实现部门及个人印量统计;
刷卡安全输出,避免纸张浪费,实现楼层间漫游打印,有效提高工作效率。